Courriels automatiques

Vous désirez faire parvenir à vos client un courriel personnalisé avant leur arrivée ou après leur départ dans le but maximiser l’expérience client. À même le logiciel vous pouvez le faire de façon automatique selon vos besoins.

1 ere étape: Activer la fonction d’envoi de courriels automatiques :

2 e étape: Activer la fonction d’envoi de courriels automatiques :

Onglet CONFIGURATION –>Courriels automatiques

  1. Cliquer AJOUTER pour créer un nouveau courriel.
  2. Nom : Inscrire le nom du nouveau courriel.
  3. Modèle de courriel : Vous devez associer votre modèle à votre courriel. Pour créer un modèle voir ici : Modèle de courriel.
  4. Durée du séjour : Indiquer pour quelle durée de séjour, s’applique l’envoi des courriels automatiques.
  5. Envoyer à quel moment : Indiquer si l’envoi se fait avant l’arrivée ou après le départ du client.
  6. Envoyer le courriel : Indiquer à combien de jour doit se faire l’envoi; avant l’arrivée ou après le départ du client.
  7. Actif : Cocher la case pour activer le modèle.
  8. Simuler : Pour avoir un aperçu des courriels qui seront envoyés selon la date choisie.
  9. Catégorie : Indiquer à quelle catégorie d’hébergement / services ou autre l’envoi sera fait. (Obligatoire)
  10. Type de contrat : Indiquer à quel type de contrat l’envoi sera fait. (Obligatoire)
  11. Cliquer FERMER pour sauvegarder la configuration.

Voir aussi …

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