Carte fidélisation : voir le lien ICI

Vous avez la possibilité d’offrir des cartes cadeau à vos clients via le Point de Vente ( PDV). Pour se faire vous devez premièrement avoir un lecteur de carte à puce et en faire la configuration dans Anémone.

Voici les étapes:

  1. Onglet CONFIGURATION
  2. Onglet GROUPE PARTENAIRE
  3. Cliquer sur CARTE À PUCE

Une fois le lecteur de carte à puce branché dans l’ordinateur, s’assurer qu’il est associé au poste de travail sur lequel le Point de Vente est utilisé.

Il faut maintenant créer le produit CARTE CADEAU afin de le vendre au Point de Vente.

Par la suite, il faut créer un produit pour chacun des montants de carte cadeau que vous voulez avoir.
Par exemple, une carte à 100$

  1. Onglet INVENTAIRE.
  2. Cliquer sur AJOUTER pour créer le produit.

Compléter les différents champs correspondant au produit.

Il faut aussi créer un nouveau mode de paiement pour qu’un client puisse utiliser la carte cadeau comme mode de paiement.

  1. Onglet CONFIGURATION
  2. Menu Facturation – option MODES DE PAIEMENT
  3. Important de cocher CARTE CADEAU afin de l’associer au mode paiement

Une fois le tout en place, le plus simple pour vendre une carte cadeau est de configurer un bouton dans le point de vente.
On ajoute un bouton qui réfère aux différentes cartes cadeaux créées (voir le site d’aide en ligne pour la configuration du point de vente)

Après avoir effectué le paiement de la transaction, Anémone demandera de déposer la carte cadeau à programmer sur le lecteur de carte à puce.  Une fois la programmation complétée, la transaction va se compléter.

Lorsque le client voudra utiliser sa carte cadeau pour acheter des produits ou services dans n’importe quel camping du groupe, il n’aura qu’à présenter sa carte cadeau lors du paiement et le commis n’aura qu’à choisir le mode de paiement carte cadeau et de cliquer sur le bouton « Carte Cadeau ».

Au point de vente :

Pour effectuer un paiement sur une facture:

Anémone validera le montant restant sur la carte cadeau et une fois la transaction complétée, ce montant sera automatiquement déduit du montant total de la transaction. Par exemple, une carte cadeau de 100$ qui a un solde de 75$ verra son solde diminué à 50$ si le client fait un achat de 25$.

Vous pouvez en tout temps vérifier les infos enregistrées sur la carte cadeau ainsi que le solde.

Cliquer sur l’onglet GESTION —> Identifier carte à puce.
Déposer la carte cadeau sur le lecteur de carte.
Anémone affichera les informations stockées sur la carte.